SOCIÁLNÍ SLUŽBA
Sociální služba podle § 46 zákona č. 108/2006 Sb. pro děti, mladé lidi i dospělé s mentálním a kombinovaným zdravotním postižením.
Pro koho
Osoby s mentálním a kombinovaným zdravotním postižením
Forma
Ambulantní, denní docházka
Doba poskytování
Po–Pá, 7:00–15:00
Právní rámec
§ 46 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách
Kapacita
27 uživatelů (z toho 3 místa pro osoby s PAS od 1. 1. 2023)
Věková struktura
3 až 64 let
Co se v Centru SRDÍČKO děje.
Posláním denního stacionáře je poskytovat ambulantní službu dětem, mladým dospělým a dospělým, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu kombinovaného a mentálního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Podporujeme jejich osobní motivaci a sociální růst vedoucí ke zlepšení kvality života a co největšímu začlenění do společnosti.
Míra podpory je přizpůsobena uživatelům individuálně tak, aby respektovala jejich míru postižení, a zároveň je aktivovala k činnostem podporujícím jejich rozvoj a stávající schopnosti. Svou činností chceme také podpořit rodiny pečující o osoby se zdravotním postižením.
Téměř všichni zaměstnanci v přímé péči jsou proškoleni v konceptu Bazální stimulace a zavádějí ji do praxe. Součástí péče jsou aktivizační činnosti, fyzioterapie, muzikoterapie, canisterapie i pobyt u koní, v zimě také vnitřní rehabilitační bazén a multismyslová místnost Snoezelen. Naše organizace je členem Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR.
V rámci krátkodobých cílů chceme zejména podporovat sociální vazby a pomáhat při začleňování zdravotně postižených uživatelů do společnosti.
Sociální služba denní stacionář byla v letech 2017–2025 opakovaně podpořena neinvestiční dotací Ústeckého kraje v rámci dotačních programů na podporu sociálních služeb. Certifikát v roce 2019 jsme získali od PhDr. Karolíny Fredlové – představitelka akreditovaného kurzu Institutu bazální stimulace. Od roku 2019 jsme certifikovaným pracovištěm Bazální stimulace – certifikát jsme obhájili i po důkladné odborné prověrce v roce 2022.
Služba je určena osobám s mentálním a kombinovaným postižením, včetně osob se zdravotním postižením, zejména ve smyslu poruchy autistického spektra, ve věku od 3 do 64 let, jejichž zdravotní stav umožňuje pobyt v kolektivním zařízení (např. bez diagnostiky infekčního onemocnění, vyloučena potřeba zdravotní péče). Služba je určena jak mobilním, tak imobilním uživatelům, kteří potřebují individuální míru podpory, pomoci či péče při zajištění a podávání stravy, oblékání, zajištění tělesné hygieny apod. – i uživatelům, kteří potřebují velkou míru podpory. Chování žadatele nesmí z důvodu duševního onemocnění závažným způsobem narušit kolektivní soužití kvůli bezpečnosti ostatních uživatelů.
Mentální postižení je vnímáno jako trvalý stav, při kterém dochází k zaostávání vývoje rozumových schopností, odlišnému vývoji některých psychických vlastností a poruchám v adaptačním chování – podstatné omezení výkonu s podprůměrnou úrovní intelektových schopností a omezením adaptačních dovedností (komunikace, sebeobsluha, sociální dovednosti, sebeurčení, školní výkon, volný čas a práce, využití sociálních služeb). Kombinované postižení zahrnuje dvě nebo více různých postižení, které se navzájem kombinují a dosahují různého stupně – zejména mentální postižení spolu se zrakovým, tělesným nebo sluchovým postižením.
Nezletilého uživatele zastupují zákonní zástupci. Uživatele omezeného ve svéprávnosti, který není zcela schopen podílet se na sepsání smlouvy, plánování a úhradě služby, zastupuje jeho opatrovník, popřípadě zastupující člen domácnosti či soudem určená zplnomocněná osoba.
Osobu, jejíž zdravotní stav vyžaduje péči ve zdravotnickém zařízení
V zařízení nepracuje zdravotnický personál.
Osobu s akutním infekčním onemocněním
Z důvodu ochrany ostatních uživatelů a personálu.
Osobu s nezvladatelným agresivním chováním ohrožujícím ostatní
Z důvodu ochrany ostatních uživatelů a personálu.
Uživatele nerespektujícího smluvní vztahy a vnitřní pravidla služby
Z důvodu ochrany ostatních uživatelů a personálu.
Osobu závislou na návykových a omamných látkách
Zařízení není specializováno na tuto problematiku.
Osobu s duševní poruchou či onemocněním, jejíž projevy destabilizují ostatní uživatele
Zařízení není specializováno na tuto problematiku.
Uživatele, s kterým byla v uplynulém půlroce ukončena smlouva pro vážné porušení povinností
Z důvodu ochrany ostatních uživatelů, personálu a služby.
Denní stacionář je poskytován v pracovních dnech od 7 do 15 hodin. Rozsah péče a docházky se sjednává individuálně na základě smlouvy o poskytování sociální služby. Úhrada se řídí platným úhradovníkem.
Máte-li zájem o službu, kontaktujte vedoucí Denního stacionáře. Domluvíme si osobní schůzku, prohlídku prostor a probereme, jak by péče mohla vypadat.
Zájemcem je osoba, která má za to, že spadá do cílové skupiny, nebo si to chce ověřit. Společně vyjednáváme, jak by dle jeho představ měla služba vypadat, co od ní očekává a jaké cíle můžeme naplňovat. Ptáme se na informace, ze kterých lze usoudit, zda zájemce spadá do cílové skupiny, a sdělujeme mu informace o nabízených službách, podmínkách i rozsahu poskytování. Omezení na svéprávnosti není důvodem k tomu, abychom s někým neprojednali možnost vstupu do služby.
Se zájemcem jedná sociální pracovnice s vedoucí sociální služby. Sdělujeme mu poslání a cíle denního stacionáře, cílovou skupinu, věkovou strukturu a kapacitu, formu a dobu poskytování, rozsah základních a fakultativních činností, možnost podání stížnosti, nakládání s osobními údaji, nabídku fyzioterapie, možnost vzdělávání se speciálními pedagogy přímo v organizaci, nabídku stravy a výši úhrad. Zájemci bez trvalého pobytu v Litoměřicích nabízíme spolupráci s jeho obcí ve věci možné participace na úhradě.
Osoba, která spadá do cílové skupiny a rozhodla se podat žádost o přijetí do denního stacionáře. Žádost podává občan ČR, občan členského státu EU nebo cizinec s pobytem delším než 3 měsíce. Žádost si lze vyzvednout v kanceláři sociální pracovnice či vedoucí služby – rádi ji s vámi předem projednáme, případně společně vyplníme. Proto ji neumísťujeme na web, upřednostňujeme osobní kontakt; elektronicky nebo poštou ji však na požádání zašleme.
Podmínkou přijetí je podaná a vyplněná žádost a to, že žadatel spadá do vymezeného okruhu cílové skupiny a věkové struktury dle registru sociálních služeb a jeho zdravotní stav mu po dobu poskytování umožňuje pobyt v ambulantním kolektivním zařízení.
Službu lze odmítnout pouze pokud žadatel nespadá do cílové skupiny nebo věkové kategorie, kapacita stacionáře je naplněna, nebo šlo o žadatele, se kterým byla ukončena smlouva pro vážné porušení povinností, a to v době kratší než 6 měsíců před novou žádostí. Při odmítnutí poskytneme základní sociální poradenství, jak situaci řešit jinak, například předáním kontaktu na jinou službu.
Na základě podané žádosti a volné kapacity o přijetí rozhoduje Konzultační skupina (vedoucí sociální služby, klíčoví pracovníci a fyzioterapeutka). Při kladném vyjádření uzavírá ředitelka organizace s uživatelem, případně zákonným zástupcem či opatrovníkem, smlouvu o poskytování sociální služby. Žadatel je před podpisem seznámen se všemi podmínkami včetně Vnitřních pravidel a Úhradovníku.
Po přijetí prochází uživatel první tři měsíce, v případě potřeby dalších tři, adaptačním procesem, který se zaznamenává a vyhodnocuje. Každý uživatel má klíčového pracovníka, který s ním, popřípadě se zákonným zástupcem, vytváří individuální plán vycházející z jeho potřeb a osobních cílů. Naplňování cílů se v průběhu služby přehodnocuje. Míra podpory je přizpůsobena tak, aby respektovala rozsah postižení a zároveň uživatele aktivizovala, aby se u něj neprohlubovala závislost na cizí pomoci.
Úhrada za sociální službu se hradí za 1 hodinu poskytování. Výše platby za měsíc se odvíjí od počtu hodin, místa trvalého pobytu uživatele a jeho věkové kategorie – uživatelé s trvalým pobytem v Litoměřicích mají díky finančnímu příspěvku města sníženou úhradu. Pokud poskytování netrvá celou hodinu, úhrada se poměrně krátí.
Vyšší úhrada mimo Litoměřice vyplývá z příspěvku zřizovatele, Města Litoměřice, který snižuje úhradu obyvatelům s trvalým pobytem ve městě. Uživateli bez trvalého pobytu v Litoměřicích nabízíme spolupráci s jeho obcí ve věci možné participace na úhradě neinvestičních nákladů.
Fakultativní služby nad rámec základních činností se účtují dle platného Úhradovníku, s výjimkou fyzioterapie.
Uživatel, popřípadě zákonný zástupce, opatrovník či soudem určený zastupující člen domácnosti, je povinen zaplatit úhradu za poskytnutou stravu podle věku uživatele. Výše úhrady je uvedena v Úhradovníku, který je součástí smlouvy o poskytování sociální služby a je k dispozici i na nástěnce v zařízení u vedoucí služby, sociální pracovnice a ředitelky.
Každý, kdo není spokojen s poskytováním služeb v organizaci, může podat stížnost. Stížnost může být podána i anonymně a to poštou na adresu organizace, osobně, telefonicky nebo prostřednictvím schránek na stížnosti.
Komu: Stížnosti lze podat dle věcné příslušnosti u níže uvedených odpovědných zaměstnanců, kteří mají za povinnost stížnosti řešit. Jedná se o tyto zaměstnance:
